LS Consultora Servicios
Nuestro servicio incluye la capacitación personalizada en el software que proveemos para los usuarios de cada cliente. Tarea que desarrollamos en sus oficinas.
Nuestro propósito es que en cada encuentro se realicen charlas de trabajo y actividades prácticas que permitan al usuario nuevo ir acercándose a los fundamentos de uso de cada sistema. En esta instancia se busca también, en base a la información relevada y a los objetivos previamente fijados con la Dirección, ir definiendo la parametrización del sistema para que se adapte a las necesidades puntuales de cada cliente. Así es que, por ejemplo, se procede a la adaptación de los formularios preimpresos, se dan de alta registros (clientes, artículos, cuentas, etc.) para casos testigo, se realizan análisis de listados y se ofrecen recomendaciones generales para el correcto uso del software.
Soporte Técnico
Para el óptimo funcionamiento del software nuestro personal de soporte técnico le ofrece:
• Asesoramiento para la utilización óptima de todo el sistema.
• Diagnóstico e instrucciones para la corrección de errores cometidos,
• Fijación de pautas de trabajo en el área pertinente (backups, ingreso de datos, etc),
• Instalación de nuevas versiones del producto.
• Asesoramiento sobre facilidades de nuevas versiones.
• Asistencia para pasaje a histórico y optimización de bases.
• Soporte telefónico.
Consultoría
Nuestros profesionales están a su disposición para desarrollar una solución a su medida que incluya todos los servicios que brindamos. De esta manera usted puede contar con un apoyo integral que cubra todas sus necesidades de capacitación, soporte y reparación de equipos, así como también un asesoramiento personalizado que le permita contar siempre con el software y hardware adecuado, de acuerdo a las etapas lógicas de crecimiento que su empresa vaya atravesando.
Reparación y migración de datos
Nos encargamos de las siguientes tareas:
• Estabilización y optimización de bases de datos Tango.
• Reparación de archivos dañados.
• Diagramación de pautas de trabajo para evitar inconsistencias de información.
• Migración de información desde sistemas diferentes.
• Carga masiva de datos
Hardware y redes
Proveemos equipos y componentes nuevos. Reparamos y optimizamos equipos. Diseñamos e instalamos redes y cableados estructurados. Optimizamos configuraciones de redes ya instaladas. Ofrecemos opciones que permitan una correcta adecuación a Tango y Capataz y a las necesidades y presupuesto del cliente. Realizamos mantenimiento de equipos redes y configuraciones, para que cada cliente pueda utilizar sus sistemas de gestión con un rendimiento óptimo.
Soluciones a medida
Partiendo de las necesidades de nuestros clientes, desarrollamos soluciones a medida para maximizar el uso y posibilidades de prestación de los sistemas Tango.